Неизвестное устройство в Windows: вопросы и ответы.

Неизвестное устройство всегда появляется в Диспетчере устройств Windows, если система не смогла правильно устройство опознать и, естественно, подобрать к нему драйвер. Или драйвер установлен, но обращается к Windows таким образом, что она “не верит” устройству и отказывается его обслуживать.

Как вы знаете, Windows давно научилась обнаруживать, идентифицировать подключённые устройства и автоматически устанавливать к ним драйверы. Однако если в этой цепочке произошёл сбой, вы видите то, что видите.

Нередко “работа” такого оборудования сопряжена с появлением сообщения “Устройство не опознано…” Это уже нередко говорит о неисправности оборудования, однако смысл появления ошибки (её первоисточник) тот же.

СРАЗУ. Не пропускайте абзацы.

Эта проблема была нередка для пользователей надёжной, но только набиравшей силы Windows XP. C течением времени от глаз Windows не скрылось практически никакого оборудования из числа обычно подключаемых к компьютеру: мыши, клавиатуры, накопителей, камер, мультимедиа и оргтехники и т.д. Чем больше “наворотов” в этом устройстве, тем больше вероятность того, что Windows не сообразит, что в него воткнули. Хотя часто проблема в современных версиях системы решается перезагрузкой Windows.

Однако если вы обнаруживаете, что Windows вновь и вновь встречает подключение новенькой мышки или клавы сообщением ” Устройство не опознано “, думаю, можно смело отправляться в магазин с чеком по гарантийному случаю: вам продали неисправную вещь.

• У вас есть диск Driver Pack Solution или установлена программа обновления драйверов?

Все шансы, что после запуска этих программ неизвестное устройство перестанет быть таковым. Попробовать стоит, но иногда это не тот случай. Процесс установки драйвера включает несколько этапов, и часто таких программ в нашем случае уже недостаточно. И проблема заключается часто в том , что одну и ту же операцию приходится повторять снова и снова. Процесс переустановки драйверов, на самом деле, требует профессионального подхода. Ознакомьтесь со следующими статьями:

Как найти (обнаружить) неизвестное устройство?

Отправляемся в Диспетчер устройств Windows. В Windows 7 это сочетание клавиш Win + R и команда

Devmgmt.msc

В Windows 8 и позднее наберём просто сочетание Win + X и выберем Диспетчер устройств.

Сразу откроется вкладка, в которой неизвестное оборудование обнаружится без труда: оно помечается Диспетчером жёлтым треугольником с чёрным восклицательным знаком.

Найдём ID (идентификаторы) оборудования

Посмотрите, что оно из себя представляет. Щёлкните по названию и выберите Свойства и перейдите во вкладку Общие . Windows сообщит о невозможности подобрать драйвер, которая сопровождается нередко ошибкой с кодом 28. Перейдём во вкладку Сведения и в ней найдём поле Сведения . Щёлкнув по кнопке, в ниспадающем списке найдите ИД оборудования – это цифровая подпись элемента, которой снабжаются все цифровые устройства. Цифровой паспорт, если хотите. В поле результатов появится несколько строчек записей, которые характеризуют производителей электронных компонентов, из которых это устройство сделано.

Всё, что вам остаётся, это включить интернет, запустить браузер и в строке поиска повторить комбинацию символов (а вот на фото подключённое оборудование вообще неисправно). Ваше неизвестное устройство обязательно себя проявит. Тем более, я не думаю, что ваша система переполнена неизвестными компонентами, иначе бы и до половины описанного пути не добрались. Теперь, зная производителя и, вероятно, и модель устройства, вам стоит поискать подходящий драйвер на сайте производителя.

Windows занесла его в список устройств, которые постоянно отключаются из-за соображений экономии питания

С такими проблемами часто сталкиваются владельцы мобильных компьютеров. И если вы столкнулись с устройством, которое неверно определяется, попробуйте в Диспетчере устройств найти неопознанное устройство и снять галочку во вкладке Управление электропитанием с пункта Разрешить отключение устройства для экономии энергии :

Прочитано: 83

Одна из частных ситуаций, возникающих при работе операционных систем Windows 7 и Windows 8 — это случай, когда в Диспетчере устройств появилось Неизвестное устройство . Причин этого явления может быть несколько. Давайте подробно рассмотрим самые частые:

1) установлена новая «чистая» Windows;
Это самый популярный случай. Чаще всего пользователи, переустановив Виндовс, просто-напросто забывают о том, что надо надо устанавливать ещё и драйвера.
2) случился сбой в работе устройств или операционной системы;
Очень часто это говорит о скорой кончине устройства, но случается и такое, что операционка глюканула и нужно просто скормить ей драйвер снова.
3) к компьютеру подключались новые устройства или комплектующие. В системе нет подходящего драйвера и ей не удаётся распознать подключенный девайс.

Если Диспетчер устройств Windows пишет «Неизвестное устройство» , то начать стоит с того, что узнать — что же это. Здесь нам помогут код устройства и код производителя, которые зашиты в каждом комплектующем или периферийном устройстве. Как их узнать? Легко! Кликаем на неизвестном устройстве правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:

Откроется окно свойств, в котором надо открыть вкладку «Сведения» и найти в списке свойств пункт «ИД оборудования» для Windows 7 и Windows 8 или «Код экземпляра устройства» в случае Windows XP:

В строчках ищем идентификаторы VEN (vendor — производитель) и DEV (device — устройство). В примере я намеренно выбрал определившееся устройство чтобы Вы могли наглядно посмотреть как оно будет далее определяться.

Теперь надо воспользоваться одной из существующих в Интернете Онлайн-баз комплектующих. От себя могу посоветовать два таких сервиса. Первый — devinfo .

В строку поиска вводим найденные идентификаторы и нажимаем кнопку «Искать». В результатах поиска отобразиться искомое устройства.

Если ничего не найдено — попробуйте воспользоваться сервисом PCIDatabase .

Особенность его в том, что можно искать неизвестное устройство не по паре, а по каждому идентификатору в отдельности.

Итак, мы определили, что это за Неизвестное устройство в Диспетчере Windows. Теперь надо разобраться что с этим делать.

Самый правильный выход из данной ситуации — скачать с сайта производителя и установить самую последнюю версию драйвера . Если устройство исправное, то в 90% случаев это действие поможет.

Второй вариант — проверить систему на вирусы.Иногда у пользователей получается поймать такую вредоносную пакость,которая поражает системные файлы и даже драйвера устройств.

Не помогает? Попробуйте сделать откат системы к последней работоспособной .

Если проблема возникла с USB-девайсом, подключенным через кабель — сначала попробуйте просто пере-подключить его в соседний USB-порт. Устройство неопознано? Надо пробовать заменить сам кабель, возможно он неисправен.

Когда ничего не помогает…

При таком раскладе чаще всего это «неопознанное устройство» просто-напросто неисправно. Но перед тем как нести его в сервис — попробуйте подключить к другому компьютеру для проверки.

• Как открыть Диспетчер устройств Windows 10 - шесть…

После установки операционной системы у вас в диспетчере устройств есть неизвестные устройства?
Вы не знаете что это за устройства и какие драйверы нужно искать?

Тогда вам необходимо проделать несколько простых шагов.

1. Открыть диспетчер устройств и выбрать неизвестное устройство.

2. Открыть его "Свойства" на вкладке "Сведения" и выписать цифры которые обозначены как VEN и DEV (на рисунке отмечено красным)

3. Перейти по ссылке на сайт PCI Vendor and Device Lists , ввести в форму данные VEN и DEV (на рисунке отмечено красным) и нажать одну из двух кнопок для поиска (от кнопки зависит как будет отсортирован результат поиска).

4. Полученный результат будет отображать полное название устройства и содержать ссылку на сайт производителя. Если результатов будет несколько, то они будут отсортированы по производителю или по типу устройства.

Теперь, когда вы уже знаете какое устройство скрывается под цифрами в диспетчере устройств, можно либо перейти по ссылке, которая предлагается на сайте и взять драйверы у производителя, либо перейти на свой диск и найти драйвера у себя...

Установка и обслуживание драйверов ,всегда было головной болью для многих пользователей Windows всё время,будь то в Windows 95 или Windows Vista.Особенно при переходе с Vista или XP на Windows 7, можно встретить различные проблемы,касающиеся идентификации устройства и драйверов .Это стало распространённой жалобой на то, что Windows не может определить устройство,установленное на компьютер или подключаемое к нему,и Windows не удаётся найти правильный или неправильный драйвер для устройства.

Диспетчер устройств будет отображать неизвестное устройство ,как неизвестное устройство с желтым вопросительным знаком.Посмотрите на изображение ниже для экземпляра.

В случае каких-то неопределенных, неизвестных или не установленных драйверов устройств,пользователь может вручную загрузить их из Интернета или использовать диск с драйверами для установки драйвера.Однако,перед установкой соответствующего драйвера,пользователю необходимо идентифицировать и понять, что это за неизвестное устройство .Вот несколько способов, чтобы найти драйвер неизвестного устройства в Windows .

1.Вручную определить неизвестное устройство

Это возможно, самый тяжелый способ идентификации устройства . Во-первых, мы должны выяснить код экземпляра устройства , который состоит из Vendor ID и Идентификатор устройства . Чтобы найти код экземпляра устройства перейдите в Диспетчер Устройств -> правой кнопкой мыши щёлкните на неизвестное устройство -> Свойства -> Подробности .

Теперь, из выпадающего меню выберите путь к Экземпляру Устройства (Windows 7)/ код Экземпляра Устройства (Windows XP)

Это даст вам строковое значение, которое содержит идентификатор vendor ID и Device ID. Строка такая:

PCIVEN_1180 &DEV_0592 И SUBSYS_02BE1028&REV_124&31FC8C23&0&0BF0

где VEN_1180-vendor ID и DEV_0592 является идентификатор Устройства. Запишите их оба.

Теперь, перейдите к PCI База данных на сайте http://www.pcidatabase.com/,централизованная база данных поддерживаемых PCI-Идентификаторов устройств.

Введите ID в текстовое поле,как показано выше, и нажмите на кнопку Поиск - Search.Вы должны быть в состоянии получить сведения об этом устройстве .Поставщика этого устройства,имя или наименование предприятия-изготовителя,посетите веб-сайт поддержки для поиска и загрузки последней версии драйвера устройства для соответствующего драйвера устройства .

В случае, если вы не можете найти информацию на PCI базе данных, вы можете попробовать альтернативные веб-сайты - http://www.pcisig.com/membership/vid_search/ или http://pciids.sourceforge.net/

2. Unknown Device identifier-идентификатор программного обеспечения

Unknown Device Identifier позволяет вам определять жёлтый вопросительный знак с надписью Неизвестное устройство в Диспетчере Устройств. И сообщает, что вам подробное резюме об имени производителя,OEM имя,тип устройства,модель и даже точное имя неизвестного устройства . Собранной информацией, вы можете обратиться к производителю оборудования для поддержки или ищите в Интернете соответствующий драйвер с помощью простого щелчка. С помощью этой утилиты, вы, возможно, сразу конвертируете ваши неизвестные устройства на определенных известных устройствах и найдёте нужный драйвер в Интернете и свяжетесь с производителем устройства или аппаратного обеспечения.Известные устройства распознаются Microsoft Windows и будут также анализироваться независимо от операционной системы.

Определить устройства USB 1.1/2.0/3.0
- Идентифицировать устройства IEEE 1394
- Определить устройства ISA Plug&Play
- Идентификация устройств на шине AGP/PCIe
- Определить устройства PCI, PCI-E, eSATA
- Многоязычный интерфейс: русский,английский, французский
- Поиск драйверов для устройств
- Обратиться к оборудованию непосредственно Вендер
- Сохранить или распечатать информацию об оборудовании

3.Утилита Unknown Devices

Утилита Unknown Devices помогает пользователям найти то,что в диспетчере устройств описано как неизвестное устройство,и какое оно есть на самом деле. Проверив Device Manager для неизвестных устройств и извлечения из него информации, программа пытается выяснить,какое это устройство,так что пользователям не придется открывать корпус ПК или искать случайные числа off карт PCI, чтобы выяснить её модель.

Утилита Unknown Devices поддерживает Windows XP, Windows 2003 (но не Windows NT), бета-версиет поддерживает,возможно, Windows 7.Утилита Unknown Devices портативная и не требует установки, поэтому она прекрасно работает с компакт-диска или флешки. Утилита Unknown Devices доступна для бесплатного скачивания.

Что делать, если после переустановки системы в диспетчере устройств появились неизвестные? Особенно это актуально при установке Windows XP на ноутбук с предустановленной Vista (даунгрейд) или при установке Windows 7. Как определить, что это за устройство?

Способ 1.

Воспользоваться утилитой UnknownDeviceIdentifier. Бесплатная; русского языка нет; если после установки папку программы (по умолчанию C:\Program Files\Unknown Device Identifier) скопировать на флешку - будет работать с флешки. Даже больше скажу - в этой папке по-настоящему нужных для работы программы файла - всего три:
UnknownDeviceIdentifier.exe, pcidevs.txt и usbdevs.txt.
Сайт программы:
http://www.zhangduo.com/udi.html

Возможности:
- предоставляет детальный отчет: производитель, OEM изготовитель, тип, модель и даже точное имя.
- идентификация устройств на шине USB 1.1/2.0.
- идентификация устройств на шине IEEE 1394 (FireWire).
- идентификация Plug&Play устройств на шине ISA.
- идентификация устройств на шине AGP.
- идентификация PCI устройств.
- поиск драйверов для устройств.
- возможность перейти на сайт производителя
- сохранение или печать полного отчета об обнаруженном аппаратном обеспечении..
- не делает baсkup драйверов, вместо этого по нажатию кнопки baсkup driver переходит на
сайт, где просят купить My Drivers:-)

Способ 2.
Выбрать в диспетчере устройств неизвестное устройство:

Открыть "Свойства". Открыть вкладку "Сведения"

Ven - вендор, изготовитель устройства.
DEV - девайс, устройство. Четыре символа после этих букв - это идентификационный номер, этот же номер указывается в файле *.inf (информация для установки) в пакете драйверов для этого устройства.
Вот здесь http://www.devid.info/ru на сегодняшний день известно 1.233.524 устройства. Поиск ведётся по полному "Коду экземпляра устройства".

В Win7 такой строки идентификации нет, но те же значения можно найти в строке "родитель".

Выписываем VEN и DEV устройства. В моём случае это VEN_197B и DEV_2382.

в строку Vendor Search: вводим VEN (в моём случае это VEN_197B)
в строку Device Search: вводим DEV (в моём случае это DEV_2382)
Ищем.

Если повезёт - полученный результат будет содержать название устройства и ссылку на сайт производителя.
Если результатов будет несколько, то они будут отсортированы по производителю или по типу устройства.
Дальше - на сайт производителя девайса, за дровами))

P.S. Увы, оба способа не дают 100% гарантии на успех. Остапу Бендеру приписывают фразу «100% гарантии дает только полис Госстраха». Будем надеяться, что вам повезет независимо от наличия полиса:-)

Если вам понравился совет и вы считаете, что он лучший среди советов, присланных в январе на Конкурс советов, проголосуйте за него в форме для конкурсного голосования слева. Возможно именно ваш голос будет решающим и автор полезного совета получит ценный приз!

Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

Программа для восстановления удаленных файлов
Скачать игры на Андроид бесплатно
Преимущества дистанционного обучения
Как выбрать смартфон в 2018 году