Причина : Ошибка в работе операционной системы, конфликт драйверов или аппаратный, поврежденные системные файлы, физическое повреджение компонентов.

Решение : из всего, что появляется на экране во время BSOD (Blue screen of death), синего экрана смерти, самое информативное – . Он имеет вид 0х000000ХХ (), где ХХ – различные числовые и буквенные комбинации.

Следующая строка может содержать название файла, при обращении к которому появилась ошибка. Название этого файла также многое скажет, какая программа/драйвер вызывает критический сбой.

Расшифровки самый частых ошибок можно посмотреть

После локализации проблемы нужно заняться ее решением. Прежде всего нужно исключить аппаратные проблемы. попробовать отключить ненужные для загрузки приводы и жесткие диски, вытащить все планки памяти, кроме одной, по возможности поменять шлейфы и продуть разъемы оперативной памяти сжатым воздухом. Исключить перегрев компонентов. Если возможно – воткнуть другую видеокарту. Словом – максимально облегчить аппаратную часть. После этого можно заниматься программной частью (если ошибка продолжает проявляться). прежде всего обновить драйверы чипсета, видеокарты. Если в нормальном режиме не удается ничего поделать – загружайтесь в «безопасном режиме». при включении компьютера раз в 1-2 секунды жмите клавишу F8. В появившемся меню выбирайте “Safe mode” или «Безопасный режим». Если ничего не помогает – обновить БИОС и как крайний случай – переустановка системы. Попробуйте установить Windows «с нуля», не устанавливайте т.н. «сборок». Обычно в «сборки» зашиты драйверы, которые система при установке подхватывает. Какие там драйверы и какой свежести – это неизвестно. Поставьте чистый Windows, потом поставьте «родные» драйверы с сайта производителя материнской платы. Если ошибка появляется и дальше – проблема аппаратной несовместимости компонентов, перегрев или физическое повреждение компонентов.

Пользователи операционной системы Windows часто сталкиваются с такой проблемой как синий экран (BSoD или экран смерти) на мониторе ПК. Как правило, при этом компьютер может тормозить, зависать, долго грузиться или самостоятельно вырубаться. Эта реакция на критические ошибки возникает в любых версиях ОС, будь то XP или 10. Для решения проблемы нужно провести анализ, чтобы узнать, что означает синий экран на компьютере с надписями в каждом конкретном случае. В этой статье я расскажу, как найти и устранить неполадки.

Все причины «вылетов» компьютера в «экран смерти» можно разделить на 2 типа: программные и аппаратные. Последние возникают при конфликте несовместимых комплектующих (HDD, ОЗУ), их поломке, и при разгоне центрального процессора или видеокарты. Возможных причин возникновения программных ошибок - целое множество. Но самыми частыми выступают конфликты драйверов, неполадки в работе приложений, вирусы или другие вредоносные программы.

В первую очередь стоит проверить, включен ли «разгон» процессора. Сделать это можно в BIOS. Чтобы войти в БИОС, нужно после запуска компьютера нажать специальную кнопку. Как правило, это F1, F2 или F12. Если разгон включен, то все настройки нужно выставить по-умолчанию (default). Не лишним будет проверить список автозагрузки для нахождения приложений, как-либо влияющих на работу системной шины или видеокарты. Их нужно удалить.

Проверив ЦПУ, нужно провести диагностику встроенными инструментами операционной системы. Перед этим рекомендую вырубить автоперезагрузку, чтобы во время работы программы компьютер не выключился. Для этого жамкаем правой кнопкой мыши на «Мой компьютер». В выпадающем списке выбираем «Свойства», а затем «Дополнительно». В сноске «Загрузка и восстановление» кликаем по параметрам. Убираем маркер со строки «Автоматическая перезагрузка», нажимаем Enter.

Любая ошибка в Windows записывается в минидамп. Самостоятельно прочитать его не получится, нужна специальная программа. Подойдет бесплатная «BlueScreenView». Запустив приложение, вы увидите список созданных системой дампов. Выберите самый новый. Вверху написана подробная информация, а внизу отображены все установленные драйвера. Нажмите на нужный dump, теперь данные удобно укомплектованы в одной таблице. Зайдите в настройки и нажмите на пункт «crush-драйвера», а затем выберите «HTML-Report». Вся информация будет записана в один html-файл. Откройте его любым браузером. Посмотрите на указанные драйвера, некоторые будут выделены цветом - именно они вызывают сбои. Также через эту утилиту можно просмотреть копию оригинального экрана смерти. Для этого выделите нужный дамп и нажмите кнопку «View».

Имена ошибок

Blue Screen содержит подсказки для пользователя, расшифровав которые, можно узнать, в каком направлении стоит копать дальше. В версиях Windows до 8.1 включительно, имя ошибки пишется после первого абзаца заглавными буквами с подчеркиванием, вместо пробела между словами, типа ХХХ_YYY_ZZZ. В Windows 10 код указывается в самом низу экрана. Расшифруем некоторые слова в таких кодах:

• NTFS - означает, что проблемы возникли из-за сбоев в работе файловой системы Windows. Это случается из-за физического повреждения жесткого диска или нарушения программной целостности файловой системы.
• BOOT – указывает на ошибку чтения загрузочного сектора. Она может появиться из-за физического повреждения винчестера или записи вируса в область загрузки. Если виноват зловред, нужно загрузиться в безопасном режиме и просканировать компьютер антивирусной утилитой.
• BUS – как правило, это неисправности в работе оперативной памяти или видеокарты. Если установлены новые платы ОЗУ, то возможно, проблема в их несовместимости с материнкой или уже ранее установленными платами оперативки.
• KMODE – ошибка указывает на проблемы с компонентами компьютера или драйверами. Причин может быть множество.
• IRQL – сбой в работе системных программ операционной системы.
• NONPAGED – ошибка поиска данных. Компьютер ищет нужные для работы данные, но ничего не находит. Это случается из-за поломки оборудования, сбоев файловой системы или удаления файлов антивирусом.
• STUCK – система не может узнать данные из файла подкачки. Причина - повреждение HDD или сбои в оперативке. Просканируйте ваш жесткий диск системной утилитой chkdsk для проверки повреждений.
• INPAGE_ERROR – причины этой ошибки аналогичны предыдущей. Разница в том, что здесь система не может загрузить необходимые для запуска драйвера.
• KERNEL – некорректная работа ядра Виндоус. Причины возникновения могут быть любыми - вирусы, аппаратные повреждения, криво работающее пиратское ПО.
• SYSTEM – ошибка на программном уровне, вызываемая некорректной работой системных служб или стороннего ПО.
• PFN_LIST_CORRUPT – ошибка, связанная со SWAP файлом. Возникает в результате повреждения списка числа файла подкачки.

Чаще всего главный признак каких-либо серьезных неисправностей в Windows 7 – синий экран. Причем его наличие может говорить как о неполадках с аппаратной частью персонального компьютера, так и с программной.

Исправить неполадки подобного типа в большинстве случаев достаточно просто, почти всегда можно обойтись своими силами. Лишь изредка может потребоваться консультация специалиста.

Настройка системы для диагностики проблемы

Когда часто появляется Blue Screenof Death, в первую очередь необходимо выполнить две операции в строгой последовательности:

• отключить перезагрузку;
• запустить специальную системную утилиту.

Отключение перезагрузки позволит избавиться от автоматического перезапуска при появлении BlueScreenofDeath. Это необходимо для того, чтобы узнать код ошибки, которая вызвала аварийную ситуацию на персональном компьютере.

Данная операция выполняется следующим образом:

После выполнения всех обозначенных выше операций система перестанет перезагружаться самостоятельно. И пользователь сможет ознакомиться со всей информацией по поводу неполадки, приведшей к появлению соответствующего сообщения на дисплее.

Чаще всего беда кроется в оперативной памяти ПК. Следует обязательно проанализировать её при помощи специальной утилиты. В ОС уже встроено необходимое программное обеспечение для реализации этой цели.

Запуск его выполняется следующим образом:

Необходимо выбрать первый вариант, так как он является оптимальным. Важно помнить, что проверка рассматриваемого типа выполняется достаточно долго.

Ни в коем случае не стоит прерывать процесс.

После его завершения машина перезагрузится в автоматическом режиме. На дисплее ПК отобразится вся информация с результатами проверки. Это позволит определить способ устранения неисправности.

Причины появления

Неполадка рассматриваемого типа может возникнуть из-за самых разных неполадок.

Но все их можно условно разделить на основные категории:

• неисправность оборудования;
• неподходящие или неправильно работающие драйвера;
• программное обеспечение.

Самый верный способом определения неисправности является анализ присутствующей на мониторе информации в момент появления Blue Screenof Death. В большинстве случаев компьютер посредством специальных символьных наборов указывает пользователю на проблемный узел. Лучше всего заранее найти в интернете расшифровку кодов ошибок.

Неисправность установленного оборудования

Очень часто проблема рассматриваемого типа появляется из-за неполадок в аппаратной части ПК. Возникнуть они могут из-за неправильной сборки, либо поломки микросхем. Достаточно часто присутствует как первое, так и второе.

Наиболее распространенная неисправность – вздутие конденсаторов на материнской плате. Обнаружить это очень просто: необходимо открыть корпус ПК и внимательно осмотреть небольшие батончики на круглых ножках на Motherboard. Если торцевая часть какого-либо конденсатора вздулась, то необходимо заменить его. Данный процесс достаточно прост, следует лишь подобрать компонент с аналогичной емкостью.

Нередко подобная неполадка возникает с блоками питания. Наличие в них вздувшихся конденсаторов также может приводить к возникновению синего экрана. Желательно внимательно осмотреть все компоненты ПК – наличие повреждений (нагар или же иные дефекты) говорит об аппаратных неисправностях. Нередко проблемы заключаются в шинах подключения.

Драйвера

Очень часто Blue Screen of Death возникает из-за неверно подобранных драйверов. Чаще всего это связано с катализаторами для видеокарты. Особенно это касается приложений, скачанных с неофициальных ресурсов.

Разрешить подобную проблему просто, необходимо лишь заменить установленные программы на стандартные. Но иногда случается, что разобраться с проблемой рассматриваемого типа не так просто.

Если пользователь не обладает достаточными знаниями и опытом для того, чтобы обнаружить проблемный драйвер, из-за которого возникает BSOD, то следует использовать специальную встроенную для этого утилиту. Она называется Verifier.exe, найти и запустить её очень просто.

Программное обеспечение

Нередко BSOD возникает из-за присутствия какого-либо вредоносного приложения. Разрешить подобную ситуацию поможет антивирус.

На данный момент лучше всего использовать для проверки ПК следующие:

• Антивирус Касперского;
• Nod 32;
• DR. WEB;
• Avast.

Иногда BSOD появляется из-за самых разных приложений, которые по какой-то причине конфликтуют с драйверами или иными программами, утилитами. Потому избавиться от синего экрана смерти порой позволяет простая деинсталляция недавно установленных программ.

Анализ дампа памяти утилитой BlueScreenView

Если возник синий экран Windows 7 – что делать? Разрешить ситуацию можно при помощи универсального приложения BlueScreenView. Данная утилита не требует установки и сразу после запуска в автоматическом режиме обнаруживает все файлы дампа.

С помощью BlueScreenViewможно без затруднений проанализировать сообщение компьютера.

Процесс просмотра дампа выполняется достаточно просто:

• в верхней части окна отображаются файлы дампа – необходимо кликнуть на требуемом, и в нижней области отобразятся вызвавшие BSODдрайвера;
• необходимо два раза кликнуть по нужному пункту – это позволит увидеть параметры в табличном формате;
• нажимаем на «настройки» — «режим выделенного окна» — «драйвера, найденные в крэш-треке»;
• кликаем правой кнопкой мыши и выбираем HTMLReport.

Фото: анализ дампа и просмотр ошибок

Полученная информация может быть отправлена в службу поддержки, либо проанализирована самостоятельно – если пользователь имеет соответствующие знания, умения для этого . При необходимости можно просмотреть оригинальный экран BSOD с помощью рассматриваемой утилиты. Она имеет очень широкий функционал и множество настроек, потому достаточно популярна.

Видео: решение проблемы

Часто встречающиеся ошибки

Разобраться с тем, как узнать причину появления BSOD, достаточно просто. Гораздо сложнее устранить её. Обычно ошибка отображается на экране монитора в виде шестнадцатеричного кода, который достаточно просто перевести на обычный английский язык.

Чаще всего возникают обозначенные ниже ошибки:

Необходимо заранее разыскать перевод кодов ошибок на английский или же сразу на русский язык. Это позволит максимально упростить задачу по устранению неисправности рассматриваемого типа. Если по каким-то причинам разобраться с проблемой не удалось, то стоит обратиться к компетентным специалистам.

Избежать возникновения BSOD или же устранить его уже после появления можно при помощи некоторых действий:

Также нередко причиной появления синего экрана смерти является установленная нелицензионная операционная система. Возможно, установка оригинального дистрибутива позволит избавиться от неприятностей.

Лучшим способом решения проблемы наличия BSOD на ПК является простое недопущение его появления. Необходимо своевременно обновлять ПО, а также не использовать пиратские программы, операционные системы. Обязательно нужно следить за аппаратной частью (температурным режимом, запыленностью). Все это позволит избежать необходимости тратить время на исправление неполадок.

Если вдруг на компьютере или ноутбуке при запуске windows XP, 7, 8 или 8.1 вылетает синий экран смерти — зрелище неприятное, а когда так происходит постоянно, то не позавидуешь.

Синий экран смерти — это ошибка компьютера, точнее сбой системы на уровне программного обеспечения или неисправного оборудования.

Что вызывает синий экран смерти и как его убрать

Синие экраны вызываются проблемами аппаратного обеспечения компьютера или ноутбука.

Единственное что Windows может сделать в таких случаях, это остановить компьютер и перезапустите его.

При возникновении синего экрана, компьютер / ноутбук автоматически создает «минидамп», который содержит информацию о катастрофе и сохраняет ее на диске.

Вы можете просмотреть информацию об этих минидампах, чтобы быстрее определить причину и исправить ее.

Как исправить синий экран смерти

Синий экран смерти может появиться, если вы установили новую программу или оборудование.

Если это так, то отмените сделанные изменения. В зависимости от того, какие изменение вы сделали, некоторые решения могут включать в себя:

— загрузится с помощью последней удачной конфигурации, чтобы отменить последние изменения реестра и драйверов;

— использовать функцию восстановления, чтобы отменить последние изменения в системе;

— откатить драйвера устройств до вашего обновления драйвера;

Также убедитесь, что свободно минимальное количество свободного места на раздел диска «С».

Также при запуске виндовс синий экран смерти могут вызвать некоторые вирусы, особенно те, которые заражают главную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор.

Важно: убедитесь, что ваше антивирусное ПО настроено для сканирования MBR и загрузочного сектора.

Microsoft регулярно выпускает патчи и пакеты для своих операционных систем, которые могут содержать исправления для дела вашего BSOD.

Как найти причину синего экрана смерти

Большинство Windows настроены на перезагрузку сразу же после получения серьезной ошибки.

Вы можете предотвратить это, отключив автоматическую перезагрузку при опции сбоя системы.

Если вдруг вылетел синий экран, и ваш компьютер автоматически перезагрузился, прежде чем вы успели прочитать уведомление об ошибке (увидеть конец записи в нижней части страницы), то сделайте, .

— Проверьте наличие свободное место на жестком диске. Если мало – увеличьте;

— удалите нежелательное программное обеспечение: вирусы, трояны и т.д.;

— установите самый последний пакет;

— попробуйте использовать опцию «запуск последней удачной конфигурации»;

— проверьте недавно установленные устройства на совместимость;

— сделайте настройки БИОС по умолчанию;

— проверьте оперативную память, например утилитой memtest86+;

— просканируйте жесткий диск – возможно, есть битые сектора и ошибки;

— посмотрите, нет ли перегрева процессора или видеокарты;

— посмотрите контакты подключения кабелей и комплектующих;

— переустановите операционную систему. Успехов.

Седьмая версия операционной системы Windows от Microsoft хоть и считается одной из самых стабильных, тем не менее тоже не застрахована от возникновения сбоев критического характера. Одно из наиболее неприятных явлений - «синий экран смерти» Windows 7. Что делать при его появлении, знает далеко не каждый пользователь. Некоторые считают, что проблема при перезагрузке исчезнет сама собой (и небезосновательно). Другие полагают, что потребуется полная переустановка Windows 7. Но прежде чем принимать решение по устранению проблемы, нужно знать ее суть.

Смертельный экран BSoD: что это такое?

Итак, предположим, что у пользователя появился «синий экран смерти». Что делать? Windows 7, равно как любая другая система этого семейства, может предложить несколько вариантов решения проблемы в зависимости от того, что явилось первопричиной.

Но в некоторых случаях, чтобы избавиться от этой напасти в дальнейшем, без специальных утилит не обойтись. На них остановимся несколько позже, а пока посмотрим, что же это такое с точки зрения самой системы.

Грубо говоря, BSoD представляет собой некую защитную реакцию Windows на критический сбой в системе, когда происходит запись дампа памяти. Иными словами, система не может нейтрализовать ошибку в работе собственными средствами и из-за этого сообщает, что произошло то-то и то-то. В каждом конкретном случае расшифровка «синих экранов смерти» Windows 7 может сказать о многом. Как правило, сообщение на мониторе начинается со слова «STOP», после чего следует код сбоя. Что это означает? Да только то, что в данный момент был остановлен какой-то важный процесс, жизненно необходимый для функционирования системы в целом. Как убрать «синий экран смерти» Windows 7, рассмотрим чуть позже, а пока остановимся на причинах его появления.

Причины появления сбоев

Исследуя возможные неполадки, нужно четко разделять их на две больших категории: сбои программного обеспечения (в том числе и самой системы) и проблемы физического характера с оборудованием (например, при замене жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т. д.).

Кроме того, в Windows 7 решение проблем с такими неполадками может подразумевать еще и момент, связанный с тем, что на винчестере банально не хватает места, что особенно сильно заметно при включенном автоматическом обновлении системы.

Классификация групп

На сегодняшний день различают две основные группы сбоев. К группе «A» относятся проблемы с обновлением или заменой оборудования, обновлениями драйверов или самой системы и повреждения системных компонентов. В группу «B» зачислены несовместимые версии первичной системы ввода/вывода BIOS, несоответствие драйверов конкретному устройству, конфликты драйверов, нехватка места на винчестере, поломки «железных» компонентов компьютерной системы, перегрев процессора или блока питания, перебои с электропитанием, нарушения в работе планок оперативной памяти, проблемы с видеокартами, результаты оверлокинга (разгона) и т.д.

Коды «синих экранов смерти» Windows 7

Как видим, причин ошибок и сбоев может быть достаточно много. В любом случае при появлении такого экрана в первую очередь следует обращать внимание на описание, которое присутствует в нижней части сообщения. Отдельно можно выделить самые распространенные коды, которые встречаются чаще всего:

• 0х0000006B;
• 0х00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 и др.

Конечно, список только этими кодами не ограничивается (мало ли какая ситуация может возникнуть). Однако наиболее часто появляется "синий экран смерти (0x0000007E". Windows 7 в этом случае выдает описание, свидетельствующее о том, что какое-то исключение не было обработано.

Но это всего лишь краткая информация. Чтобы просмотреть полное описание ошибки или сбоя, лучше использовать небольшую утилиту под названием Blue Screen View. Именно эта программа может дать ключ к пониманию того, как лечить «синий экран смерти» Windows 7. Сделать это можно будет собственными средствами системы, о которых дальше и пойдет речь.

«Синий экран смерти»: что делать (Windows 7)? Первое и самое простое решение

В случае когда сбой является кратковременным, например, из-за внезапного отключения электричества и переходом на блок бесперебойного питания, можно воспользоваться обычной перезагрузкой с принудительным завершением работы через долгое нажатие кнопки включения.

Но если «синий экран смерти» при загрузке Windows 7 появится снова, это уже будет свидетельствовать о серьезных повреждениях. Для начала можно попытаться просто отключить запись дампов и мини-дампов. Делается это через раздел свойств, вызываемый из меню правого клика на значке компьютера, где нужно через вкладку дополнительных настроек перейти к пункту загрузки и восстановления. В окне параметров нужно отключить автоматическую перезагрузку и запись малых дампов, после чего произвести полный рестарт системы.

Если же и после этого проблема устранена не будет, весьма вероятно, что это уже не программный сбой, а физическое повреждение «железа» (чаще всего проблема состоит в винчестере и оперативной памяти).

Вирусы

Одной из причин появления сбоев могут быть целенаправленно воздействующие на систему вирусы и вредоносные коды. Они доставляют массу хлопот, переписывая системные компоненты и подменяя их собственными файлами, и тоже могут вызывать «синий экран смерти». Что делать? Windows 7 средств в этом случае не имеет, не считая собственных примитивных инструментов в виде защитника и брэндмауэра.

В самом простом случае следует проверить систему штатным антивирусным сканером, но, скорее всего, придется использовать более мощные программы. Оптимальным вариантом станет бесплатная дисковая утилита Kaspersky Rescue Disk, которая может производить собственную загрузку еще до старта системы и выявлять вирусы, внедрившиеся глубоко в оперативную память.

Сбои системных компонентов

Если повреждена именно система, восстановление может и не сработать. В этом случае лучше всего загрузиться в режиме Safe Made с использованием клавиши F8 при старте, а затем, если имеется постоянный доступ в интернет, выполнить восстановление онлайн, применив в командной строке, запущенной от имени админа, команду, которая показана на изображении ниже.

Процесс займет минут 5-10, после чего следует прописать команду sfc/scannow и дождаться вердикта проверки. В случае нарушения целостности Windows 7 системные файлы будут восстановлены автоматически.

Отсутствие места на винчестере

Нехватка места в системном разделе тоже может приводить к тому, что появляется «синий экран смерти» Windows 7. Как исправить ситуацию? Для этого в системе предусмотрен собственный инструмент очистки дисков. Желательно использовать именно его, а не модули программ-оптимизаторов, поскольку последние в системную часть не вмешиваются.

В «Проводнике» правым кликом на проверяемом диске или разделе вызывается меню свойств, в котором на вкладке общих настроек можно увидеть кнопку очистки. После ее нажатия в окошке следует выделить все компоненты, подлежащие удалению и подтвердить свои действия.

Некорректная установка обновлений

Достаточно часто причиной появления BSoD становятся некорректно установленные или недогруженные апдейты. Тут нет разницы, включено ли автоматическое обновление, или поиск апдейтов производился в ручном режиме.

Как убрать «синий экран смерти» Windows 7 в этом случае? Нужно зайти в соответствующий раздел «Панели управления» и просмотреть последние установленные апдейты. Их придется удалять поочередно, перегружая систему каждый раз после деинсталляции. Возможно, причина как раз в них. В крайнем случае, если не хочется заниматься такими вещами вручную, можно попробовать сделать откат системы до предыдущего состояния. Но стоит учесть, что при включенной автоматической установке апдейты снова будут интегрированы в систему.

Но в первом случае, выяснив, какое именно обновление дало сбой, его можно будет исключить из списка при повторном поиске в ручном режиме.

Ошибки и повреждения жесткого диска

Наиболее проблемной является ситуация, когда причина сбоя заключается в винчестере. В самом простом случае придется проверить его на ошибки.

Для этого используется средство проверки из меню свойств, но в настройках активируются строки автоматического исправления ошибок и исправления сбойных кластеров. Ту же процедуру можно выполнить и из командной консоли, где нужно прописать строку chkdsk /x /f /r.

Если повреждения винчестера носят физический характер, ничего не поделаешь, хотя некоторые специалисты рекомендуют применять специальную программу перемагничивания жесткого диска под названием HDD Regenerator. Правда, тут возникают законные сомнения по поводу того, что так можно восстановить диск (в смысле использования программных средств). Тем не менее…

Несовместимость BIOS

Еще одна проблема - устаревшая или несовместимая с системой прошивка BIOS. Экран будет выдаваться непосредственно при старте. В этой ситуации ничего другого, кроме как обратиться к ресурсу производителя в интернете, не остается. Как уже понятно, нужно скачать прошивку и установить ее.

Сведения о версии BIOS можно получить в разделе системной информации, который вызывается командой msinfo32 из консоли «Выполнить» (Win + R).

Некорректно установленные драйверы

Но чаще всего на появление смертоносного экрана оказывают влияние драйверы или конфликты между ними (наиболее распространены проблемы возникают с видеокартами). При этом, если обратиться к «Диспетчеру устройств» (команда devmgmt.msc в консоли «Выполнить» или одноименный раздел в «Панели управления»), обновлять драйверы не рекомендуется.

Лучше всего удалить проблемный драйвер, а затем произвести его установку с нуля. В некоторых случаях и это может не дать положительного результата. Поэтому придется полностью удалять устройство. При повторном старте системы желательно не использовать установку наиболее подходящего драйвера из ее собственной базы данных, а инсталлировать его, например, из каталога Driver Pack Solution или предварительно загрузить нужный драйвер с сайта производителя оборудования.

Но для поиска самого драйвера сначала в том же «Диспетчере устройств» для проблемного компонента нужно найти идентификаторы VEN и DEV в свойствах с переходом на вкладку сведений, где из выпадающего списка выбирается отображение ИД оборудования. Для надежности лучше всего использовать самую длинную строку в описании.

Поврежденная оперативная память

Но предположим, что снова появился «синий экран смерти». Что делать? Windows 7 вроде бы уж исчерпала свои возможности. По всей видимости, проблема - в оперативной памяти.

Выяснить причину сбоя можно при условии задействования соответствующей программы проверки. Самая мощная утилита - Memtest86+. Но тут есть и обратная сторона медали. На стационарных ПК можно совершенно просто поочередно изымать планки памяти из слотов на материнской плате, перегружать систему и смотреть на ее поведение. В ноутбуках такого не сделаешь, поэтому придется обращаться в сервисный центр.

Проблемы с программой удаленного управления

Наконец, хоть и нечасто, но встречается проблема с программами удаленного доступа. В частности, это ошибка файла Win32k.sys. Выходом из сложившейся ситуации может стать обычное удаление сбойного приложения. Только деинсталляцию лучше производить не средствами системы, а использовать для этого программы наподобие iObit Uninstaller, которые могут не только удалять основные файлы программ, но и полностью очищать систему от остаточных файлов, папок и даже записей системного реестра.

Вместо послесловия

Как видно из всего выше сказанного, причин для появления сбоев в виде BSoD может быть достаточно много. И не всегда уместной будет переустановка Windows 7. Напоследок остается дать совет большинству пользователей, считающих, что такой экран означает «слет» системы. Ничего уж слишком критичного в этом нет. В большинстве случаев помогает обычная перезагрузка или переустановка драйверов, конечно, при условии, что нет физических повреждений «железа».